Ce facem
Serviciul nostru de suport tehnic IT oferă asistență completă pentru toate platformele tale tehnologice. Specialiști certificați se ocupă de instalări, mentenanță și depanare pentru ca echipa ta să rămână productivă. Urmăm bunele practici recomandate de organismele din domeniu pentru a asigura funcționarea fiabilă și securizată.
- Instalăm și întreținem infrastructuri de rețea și sisteme de operare pentru dispozitive.
- Depanăm problemele hardware și software pentru a restabili rapid serviciile.
- Analizăm datele incidente pentru a identifica tendințe și a recomanda îmbunătățiri.
- Dezvoltăm și livrăm instruire tehnică pentru utilizatori și clienți.
- Diagnosticăm și rezolvăm incidentele raportate de utilizatori și evenimentele de securitate.
- Instalăm și configurăm hardware, software și alte echipamente conform standardelor de securitate.
- Administrăm conturi, drepturi de rețea și acces la sisteme și echipamente.
- Efectuăm inventarierea și gestionarea resurselor tale IT.
De ce să ne alegi?
BrainTrust oferă suport atât de la distanță, cât și la fața locului cu timpi de răspuns rapizi. Echipa noastră se adaptează mediului tău, indiferent dacă lucrezi on‑premise, în cloud sau într-un model hibrid. Ne concentrăm pe comunicare clară, întreținere preventivă și îmbunătățire continuă, astfel încât să poți avea încredere că sistemele tale funcționează în mod optim și sigur.